Trang này nêu cách Vỏ Xe Long Phụng (Hộ kinh doanh Sửa xe Long Phụng, 904 Nguyễn Chí Thanh, Quận 11, TP.HCM) thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng khi khách liên hệ hoặc sử dụng website voxemay.vn.
Mục lục
- 1. Thông tin cửa hàng thu thập
- 2. Mục đích sử dụng thông tin
- 3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
- 5. Quyền của khách hàng
- 6. Liên hệ về vấn đề bảo mật
1. Thông tin cửa hàng thu thập
Cửa hàng chỉ thu thập thông tin khi khách tự cung cấp qua các kênh liên hệ: gọi hotline 0936 39 39 18, nhắn Zalo, gửi email lebaoquangviet1@gmail.com hoặc đến trực tiếp cửa hàng. Thông tin thường gồm tên, số điện thoại, dòng xe và size vỏ khách cần tư vấn. Website không yêu cầu khách tạo tài khoản hay cung cấp thông tin thanh toán.
Website có thể ghi nhận dữ liệu truy cập chung như số lượt xem trang và nguồn truy cập thông qua công cụ đo lường, phục vụ việc cải thiện nội dung website. Dữ liệu này không gắn với danh tính cụ thể của từng khách.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách cung cấp được dùng để tư vấn đúng loại vỏ theo dòng xe, báo giá, xác nhận lịch hẹn và liên hệ lại khi cần thiết cho đúng giao dịch đó. Cửa hàng không dùng thông tin liên hệ của khách để gửi quảng cáo khi khách chưa đồng ý.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Cửa hàng không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin liên hệ của khách cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho nhà sản xuất hoặc nhà phân phối trong trường hợp cần thiết để xử lý bảo hành vỏ xe, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho việc bảo hành đó, theo chính sách bảo hành của cửa hàng.
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin liên hệ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và bảo hành liên quan, sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết. Cửa hàng áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, bao gồm giới hạn người có quyền xem thông tin liên hệ của khách.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin liên hệ của mình mà cửa hàng đang lưu giữ. Khách cũng có quyền yêu cầu cửa hàng ngừng liên hệ lại sau khi giao dịch đã hoàn tất. Để thực hiện các quyền này, khách liên hệ hotline 0936 39 39 18 hoặc email lebaoquangviet1@gmail.com, cửa hàng sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.
6. Liên hệ về vấn đề bảo mật
Mọi thắc mắc về cách cửa hàng xử lý thông tin cá nhân, khách liên hệ VỎ XE LONG PHỤNG qua hotline 0936 39 39 18 hoặc email lebaoquangviet1@gmail.com. Địa chỉ cửa hàng: 904 Nguyễn Chí Thanh, Phường 4, Quận 11, TP.HCM. Thông tin doanh nghiệp đầy đủ xem tại trang Giới thiệu và trang Liên hệ.